服务流程

1、、、、产品安装：根据客户需求制定安装方案---方案确定后项目安装前准备---派专业人员上门服务---产品安装与调试---产品试运行及培训--产品验收;

2、、报修服务：服务报修---技术支持电话指导---派专业人员上门服务---故障确定及解决---服务工单签收---电话回访及满意度调查;  

3、、、巡检升级、、、维护：拟定巡检升级计划方室---方室确定---派专业人员上门服务---巡检升级验证---巡检升级报告
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如何获得技术支持服务

1、
、、、拨打尊龙时凯科技有限公司全国技术服务热线:0735-2337262 4008973889 

2、、您可以把问题或数据发邮件给我们，，邮箱:chenzhenzhong@berise.com  

为让您的问题得到更快解决，，，，请您在提交技术问题留意以下事项

1、、、、当您向客户服务部提交问题时，，，，请提供您的基本信息，，包括公司名称、、联系人、、、联系电话及贵公司使用产品的序列号:  

2、
、
、提交问题后，，，
，无论解决与否，
，请记下客服人员的姓名(或电话)
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